I det øyeblikket epidemien gjentas, om en
produsent av sprengningsmaskinerkan gi normal etter-salg service har blitt en manifestasjon av et selskaps samvittighet og konkurranseevne.
En produsent av bildeler i Hebei-provinsen bestilte vårt firma
stålplate rullesprengningsmaskinfor rengjøring av autochassisdeler. I mai i år sendte jeg inn en ettersalgssøknad og rapporterte til vårt ettersalgspersonell at arbeidsstykket var for tungt og friksjonen i platematerialet var for stor. Selskapets ettersalgsavdeling studerte umiddelbart ettersalgsplanen for å overvinne virkningen av epidemien, og sendte to ettersalgsingeniører til kundens fabrikk for ettersalgsservice. Kombinert med situasjonen på stedet og den etablerte ettersalgsplanen, ble det besluttet å legge til en universalkule til utstyret og erstatte hjelpeplattformen for å lykkes med å løse problemet med overdreven friksjon. På forespørsel fra kunden la de to ingeniørene en sideposisjonering til utstyret for å lette posisjoneringen av arbeidsstykket.
Som den viktigste delen av den samlede tjenesten til vårprodusent av sprengningsmaskiner, ettersalgsservice har blitt et viktig konkurransemiddel. God ettersalgsservice kan ikke bare vinne markedet, utvide markedsandeler og oppnå gode økonomiske fordeler, men også få den nyeste informasjonen fra markedet gjennom implementering av ettersalgsservice, forbedre produkter og tjenester og alltid være inne en ledende posisjon i konkurransen.